Charte du bénévole – THE VOICE OF FIRE

Préambule

THE VOICE OF FIRE – MSA est une association engagée dans le développement social, humain et spirituel, au service des veuves, des orphelins et des personnes vulnérables au Maroc.

Nos bénévoles sont au cœur de cette mission. Par leur temps, leurs compétences et leur engagement, ils rendent possibles nos actions sur le terrain. Cette charte définit le cadre dans lequel ils agissent, afin que chaque personne accompagnée soit servie avec respect, dignité et bienveillance.

Article 1. Objet de la charte

La présente charte précise les droits et les devoirs réciproques du bénévole et de l’association. Elle s’applique à toute personne exerçant une activité bénévole au nom de THE VOICE OF FIRE – MSA, quelle que soit la nature ou la durée de sa mission.

Son acceptation est une condition préalable à toute participation aux activités de l’association.

Article 2. Valeurs partagées

Le bénévole adhère aux valeurs qui fondent l’action de l’association et s’engage à les incarner dans ses missions :

Compassion
Solidarité
Justice sociale
Responsabilité communautaire
Dignité humaine

Article 3. Engagements du bénévole

En rejoignant l’association, le bénévole s’engage à :

accueillir chaque personne avec respect et bienveillance, sans distinction d’origine, de nationalité, de sexe, de religion, de handicap ou de situation sociale ;
agir dans le cadre de la mission qui lui est confiée et suivre les consignes des responsables de l’association ;
faire preuve de ponctualité et de fiabilité, et prévenir dans les meilleurs délais en cas d’absence ou d’empêchement ;
participer, dans la mesure du possible, aux temps d’accueil, de formation et de bilan proposés par l’association ;
adopter en toutes circonstances une attitude et une tenue correctes, respectueuses des personnes et des usages locaux ;
respecter les lois et réglementations en vigueur au Royaume du Maroc ;
ne pas s’exprimer publiquement au nom de l’association sans son accord préalable.

Article 4. Protection des enfants et des personnes vulnérables

La protection des enfants, des orphelins et de toute personne en situation de fragilité est une priorité absolue. Le bénévole s’engage à :

ne jamais se trouver seul avec un mineur en dehors du cadre prévu et validé par l’association ;
n’avoir aucun contact privé avec les enfants accompagnés en dehors des activités, y compris par téléphone ou sur les réseaux sociaux ;
ne jamais photographier ni filmer un enfant ou une personne accompagnée sans l’autorisation de l’association et le consentement de la personne ou de son représentant légal ;
proscrire tout geste, propos ou comportement déplacé, humiliant, violent ou ambigu ;
ne jamais tirer profit, de quelque manière que ce soit, de la vulnérabilité ou des besoins d’une personne ;
signaler sans délai aux responsables de l’association toute situation préoccupante dont il serait témoin ou informé.

Article 5. Respect des convictions de chacun

L’engagement de l’association est inspiré par la foi de ses membres. Cette foi est la source de notre engagement, jamais une condition de notre aide. En conséquence, le bénévole s’engage à :

apporter son aide sans aucune contrepartie religieuse ni condition liée aux convictions de la personne accompagnée ;
respecter les croyances, les pratiques et les choix de chaque personne, sans exercer aucune forme de pression ;
ne pas aborder de questions religieuses avec les bénéficiaires dans le cadre des missions d’aide sociale, éducative ou humanitaire ;
veiller à ce que les activités spirituelles de l’association restent distinctes des programmes d’aide et ouvertes uniquement à celles et ceux qui souhaitent librement y participer ;
respecter le cadre légal et institutionnel applicable au Maroc en matière de pratique religieuse.

Article 6. Confidentialité, données personnelles et image

Le bénévole est tenu à la discrétion sur toutes les informations personnelles dont il a connaissance dans le cadre de ses missions : situation familiale, santé, difficultés financières ou histoire personnelle des bénéficiaires.
Il ne conserve, ne copie ni ne transmet aucune donnée personnelle en dehors de l’usage autorisé par l’association, dans le respect de la législation marocaine relative à la protection des données personnelles.
Aucune photo, vidéo ou témoignage concernant les personnes accompagnées ne peut être publié, y compris sur les réseaux sociaux personnels du bénévole, sans l’accord de l’association et le consentement des personnes concernées.
Cette obligation de confidentialité demeure après la fin de l’engagement bénévole.

Article 7. Intégrité et gestion des ressources

Le bénévole n’accepte aucune rémunération, cadeau ou avantage de la part des bénéficiaires ou de tiers en lien avec sa mission.
Il ne collecte ni ne reçoit de dons en argent ou en nature au nom de l’association sans y avoir été expressément autorisé.
Il utilise avec soin et exclusivement pour les missions prévues le matériel, les denrées et les ressources confiés par l’association.
Il signale toute situation de conflit d’intérêts.

Article 8. Engagements de l’association envers le bénévole

THE VOICE OF FIRE – MSA s’engage à :

accueillir le bénévole et l’informer sur la mission, les valeurs et le fonctionnement de l’association ;
lui confier une mission adaptée à ses compétences, à ses souhaits et à ses disponibilités ;
l’accompagner et l’encadrer par un référent identifié ;
lui proposer, lorsque c’est possible, des temps de formation et d’échange ;
être à l’écoute de ses suggestions, de ses difficultés et de ses besoins ;
lui délivrer, sur demande, une attestation de bénévolat ;
[À PRÉCISER : couverture d’assurance des bénévoles pendant les activités] ;
[À PRÉCISER : modalités de prise en charge des frais engagés pour les missions].

Article 9. Statut du bénévole

Le bénévole agit librement et sans rémunération. Son engagement ne constitue pas un contrat de travail et ne crée aucun lien de subordination juridique avec l’association. Il reste néanmoins tenu de respecter la présente charte, le règlement intérieur de l’association et les consignes liées à sa mission.

Article 10. Durée et fin de l’engagement

Le bénévole peut mettre fin à son engagement à tout moment. Il s’engage simplement à en informer l’association dans un délai raisonnable, afin de permettre la continuité des actions en cours.

L’association peut mettre fin à la collaboration avec un bénévole, après échange avec lui, en cas de non-respect de la présente charte. En cas de manquement grave, notamment aux articles 4 et 5, elle peut suspendre sa participation avec effet immédiat.